§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego FinansowaLupa.pl (dalej: Serwis).
- Operator - podmiot prowadzący Serwis; kontakt: [email protected] oraz formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
- Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu. Pożyczkodawca - podmiot trzeci udzielający pożyczek lub kredytów, którego oferta jest prezentowana w Serwisie.
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne oraz oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Charakter Serwisu
- Serwis ma charakter wyłącznie informacyjno-porównawczy: prezentuje zestawienia, wyliczenia i opisy ofert pożyczkowych przygotowane na podstawie publicznie dostępnych danych Pożyczkodawców.
- Operator nie jest instytucją pożyczkową, kredytodawcą ani pośrednikiem kredytowym w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim. Serwis nie udziela pożyczek i nie dokonuje żadnych czynności faktycznych ani prawnych związanych z przygotowaniem, oferowaniem lub zawieraniem umów o kredyt konsumencki.
- W szczególności Serwis:
- nie przyjmuje wniosków o pożyczkę ani nie udostępnia formularzy wnioskowych Pożyczkodawców;
- nie przekazuje Pożyczkodawcom danych Użytkownika - ani osobowych, ani kontaktowych; zakres danych przetwarzanych na potrzeby samego Serwisu opisuje Polityka prywatności;
- nie uzupełnia wstępnie wniosków ani formularzy Pożyczkodawców danymi Użytkownika - przejście przez link kieruje Użytkownika na stronę Pożyczkodawcy, na której Użytkownik samodzielnie podaje swoje dane;
- nie dokonuje oceny zdolności kredytowej ani scoringu Użytkownika, nie weryfikuje jego tożsamości i nie korzysta w tym celu z baz informacji gospodarczej ani z bazy BIK;
- nie negocjuje warunków umów w imieniu Użytkownika ani Pożyczkodawcy i nie uczestniczy w czynnościach zmierzających do zawarcia umowy;
- nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat ani prowizji.
- Parametry wprowadzane przez Użytkownika w kalkulatorze i filtrach służą wyłącznie doborowi oraz sortowaniu informacji prezentowanych w Serwisie i nie są przekazywane Pożyczkodawcom.
- Treści w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani doradztwa finansowego, inwestycyjnego czy prawnego.
- Umowę pożyczki Użytkownik zawiera wyłącznie z Pożyczkodawcą, poza Serwisem. Decyzja o przyznaniu pożyczki i jej ostateczne warunki należą wyłącznie do Pożyczkodawcy.
§3. Model wynagrodzenia i zasady prezentacji ofert
- Zestawienia w Serwisie zawierają linki afiliacyjne. Jeżeli Użytkownik przejdzie przez taki link do Pożyczkodawcy i skorzysta z jego usług, Operator może otrzymać wynagrodzenie prowizyjne, rozliczane za pośrednictwem sieci afiliacyjnych, z którymi Operator współpracuje.
- Kolejność (plasowanie) ofert wyznaczają wyłącznie parametry samych ofert - w szczególności całkowity koszt pożyczki, RRSO, dostępna kwota i okres spłaty - w powiązaniu z kryteriami filtrowania i sortowania obowiązującymi dla danego zestawienia.
- Domyślne kryterium sortowania ustalane jest odrębnie dla poszczególnych zestawień, odpowiednio do ich tematyki. Zwykle jest nim całkowity koszt pożyczki (od najniższego) obliczony dla wspólnego przykładu; tam, gdzie oferty różnią się okresem spłaty i sam koszt byłby mylący - jak w zestawieniach pożyczek ratalnych - kryterium domyślnym jest RRSO. Kryterium obowiązujące dla danego zestawienia jest w nim wskazane.
- Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić kryteria filtrowania oraz sortowania i wybrać inny parametr porządkujący. Zmiana ta wpływa na kolejność oraz zakres prezentowanych ofert, a wynik odzwierciedla wybór Użytkownika, nie zaś ocenę ani rekomendację Operatora.
- Ani fakt otrzymywania wynagrodzenia prowizyjnego, ani jego wysokość nie wpływają na kolejność ofert, ich widoczność, wyróżnienie w zestawieniach ani na warunki oferty dostępne dla Użytkownika.
- Zestawienia nie stanowią pełnego przeglądu rynku. Co do zasady prezentowane są oferty Pożyczkodawców dostępnych w programach sieci afiliacyjnych, z którymi Operator współpracuje; Operator może dodatkowo prezentować oferty innych Pożyczkodawców, jeżeli uzna to za istotne dla rzetelności zestawienia. Użytkownik powinien przyjąć, że w związku z każdą prezentowaną ofertą Operator może otrzymać wynagrodzenie prowizyjne na zasadach opisanych powyżej.
- Szczegółową metodologię wyliczeń i plasowania opisuje strona Jak działamy.
§4. Rzetelność danych i odpowiedzialność
- Operator zastrzega, że publikowane dane (w tym opisy ofert, rankingi, zestawienia oraz treści edukacyjne i prawne) mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą zawierać nieścisłości. Użytkownik, przed podjęciem decyzji o zawarciu umowy, zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji warunków oferty bezpośrednio u instytucji finansowej (Pożyczkodawcy). Informacje dotyczące przepisów prawa należy każdorazowo konfrontować z obowiązującymi aktami prawnymi i komunikatami właściwych organów.
- Dane ofert prezentowane w Serwisie są aktualizowane regularnie.
- Pożyczkodawcy mogą zmieniać warunki ofert w każdej chwili. Mimo starań Operatora prezentowane dane mogą chwilowo różnić się od aktualnej oferty Pożyczkodawcy - wiążące są wyłącznie warunki podane przez Pożyczkodawcę przed zawarciem umowy, w szczególności formularz informacyjny.
- Prezentowane RRSO i koszty dotyczą przykładu wskazanego przy ofercie lub parametrów wybranych przez Użytkownika i mają charakter poglądowy.
- Operator nie odpowiada za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie treści Serwisu ani za działania i zaniechania Pożyczkodawców, w tym za treść ich stron internetowych.
§5. Zgłaszanie błędów i uwag
- Użytkownik może zgłosić błąd w danych oferty, nieprawidłowość w działaniu Serwisu lub uwagę do publikowanych treści.
- Zgłoszenie składa się przez formularz kontaktowy. Warto podać opis nieprawidłowości, adres (URL) strony lub oferty, której dotyczy, oraz adres e-mail, na który Operator może odpowiedzieć.
- Operator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i informuje o wyniku na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
- Potwierdzone błędy w danych ofert Operator koryguje niezwłocznie po ich weryfikacji u Pożyczkodawcy.
- Zgłoszenie jest bezpłatne i nie ogranicza uprawnień przysługujących Użytkownikowi na podstawie przepisów prawa.
§6. Warunki techniczne i umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript. Aktywne konto poczty elektronicznej jest niezbędne do otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie złożone przez formularz kontaktowy.
- Operator świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: udostępnianie treści Serwisu; udostępnianie narzędzi porównywania, filtrowania i kalkulacji ofert; obsługę formularza kontaktowego.
- Umowa o świadczenie usług polegających na udostępnianiu treści oraz narzędzi porównywania zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia lub zamknięcia przeglądarki. Umowa dotycząca obsługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia obsługi zgłoszenia.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
- Operator informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przechwycenie transmisji przez osoby nieuprawnione. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz weryfikowanie adresu strony przed podaniem jakichkolwiek danych.
§7. Korzystanie z Serwisu
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające lub destabilizujące pracę Serwisu.
- Zawartość Serwisu (teksty, zestawienia, grafika, kod) podlega ochronie prawnoautorskiej. Kopiowanie i rozpowszechnianie w celach komercyjnych bez zgody Operatora jest zabronione; dozwolone jest cytowanie z podaniem źródła.
§8. Dane osobowe i pliki cookie
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a wykorzystanie plików cookie - Polityka cookies.
§9. Postanowienia końcowe
- Operator może zmienić regulamin, m.in. przy zmianie zakresu usług lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji podaną na końcu dokumentu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
- Kontakt z Operatorem: przez formularz kontaktowy lub na adres e-mail wskazany w §1.
Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026 r.